Empreendedorismo Remoto: É Viável?

Quem tem acompanhado o blog nos últimos meses deve ter lido o post onde comentei sobre o rebuliço que está dentro da minha cabeça. Desde que me mudei para Portugal tenho pensado muitas coisas novas, várias ideias malucas tem passado pela minha cabeça. É impressionante como mudar para o exterior pode abrir a cabeça de uma pessoa...

Uma dessas ideias era:

9- Formar um dream team com ex funcionários e parceiros, comprar lojas no Brasil e tocar aqui de Portugal, fazendo a parte administrativa e burocrática on-line, visitando as lojas a cada 3 meses. Parece loucura (e é) mas posso provar por A + B a viabilidade disso, ideia não descartada.

Pois é, a ideia parece e é maluca porém pode ser viável sim dentro de algumas circunstâncias. Primeiramente é preciso entender o contexto em que estou. A cerca de 2 anos vendi minhas lojas no Brasil, obtive um bom retorno financeiro dessas transações e jurei de pé junto que não voltaria à empreender tão cedo, vários leitores comentaram que duvidavam disso, achavam que à primeira oportunidade eu compraria outra loja para flipar. Foi meio o que aconteceu porém esse negócio não deu muito certo e perdi dinheiro*. Mais uma vez fiz juras que não empreenderia mais.

Porém o vírus-empreendedor uma vez contraído é de difícil extermínio. Não vou negar, o fato de ganhar um bom dinheiro em questão de meses ao fazer a flipagem de um negócio é extremamente gratificante, mesmo com todos os problemas inerentes que esse tipo de negócio traz. Por outro lado a ideia de fazer um buy-and-hold de comércio nunca me foi muito agradável, coisa essa que tentei somente uma vez, com minha primeira loja. Acredito que o principal motivo de não querer manter um negócio no longo prazo e focar apenas no ganho financeiro rápido foi justamente esse: a minha primeira loja. Foi nessa loja que vi a coisa feia, dívidas de 6 dígitos, trabalho de até 16h por dia, meses sem uma folga sequer, a sensação de quase quebrar, a sensação de tocar uma loja merda por não ter mercadoria suficiente... Enfim, acho que foi uma experiência traumatizante demais e que talvez até hoje não tenha superado. Isso tirou todo meu tesão em ser um comerciante "comum", daqueles que tem o comércio como fonte de renda e nem pensa em vende-lo.

Despertei para isso somente agora, tenho pensado muito sobre essa época, onde tudo estava dando errado e se não fosse o excelente ponto da loja, a economia do país em ascensão e a energia dos meus 20 e poucos anos eu estaria fodido até hoje. Por outro lado aprendi absurdamente com isso tudo que passei, uma vez que saí das dívidas não devi mais 1 Real sequer, meu patrimônio somente subiu e tudo fluiu. Tive e ainda tenho muita disciplina pra me controlar financeiramente. A conclusão que cheguei é que se eu empreendesse hoje com certeza faria muita coisa diferente, minha cabeça está bem diferente, aprendi muita coisa... tenho 50% de certeza que tenho preparo para manter empresas com a mentalidade buy-and-hold. Entretanto são os outros 50% que não me deixam sair por aí arriscando pra ver no que dá.

Tenho algumas pessoas que trabalharam comigo que são excelentes profissionais, a maioria deles está sub-utilizado por aí e tenho quase certeza que muitos deles me acompanhariam na empreitada de novas lojas caso os chamasse. Confiança é algo que se conquista e tenho certeza que consigo conquistar a confiança das pessoas com as quais trabalho por ser leal, justo, pagar bem e dar condições de trabalho acima da média. Você planta o que colhe, em tudo na vida, e com funcionários não é diferente.

Outra razão que me deixa balançado em recomeçar uma parada dessas são ideias "inovadoras" (não gosto desse termo, parece coisa de marqueteiro) que posso empregar no ramo de negócios que tenho experiência. Ter saído durante um período me faz olhar a coisa toda de fora e ver coisas que antes não imaginava existir. Na verdade o que penso em fazer não tem nada de inovador, é somente uma compilação de boas ideias que juntas podem dar certo dentro de um cenário propício. Como já disse várias vezes, pra empreender com sucesso não é preciso de muito: um ramo estável, nada de sazonalidades relevantes, pouca dívida, boas pessoas, estoque acima da média, bom atendimento, preços medianos. Não tem muito segredo.

Então o resumo da ópera seria comprar lojas, colocar meu "dream team" pra toca-las, empregar meus "novos" conceitos e tocar aqui de Portugal, fazendo toda a parte financeira, compras, pagamentos e demais burocracias usando a tecnologia disponível. Ir pessoalmente a cada 2 ou 3 meses para ver como estão as coisas. Parece impossível? Pode ser difícil, mas impossível não é. Eu mesmo já tive uma experiência digamos, rústica, disso em 2012/13. Cheguei a ficar 30 dias nos EUA e meus funcionários da época até hoje não sabem, rsrs!

Em primeiro lugar se eu contar essa ideia pra qualquer pessoa que conheço ela vai dizer que sou um louco e que "os olhos do dono é que engordam o gado". Já nem sei quantas vezes ouvi essa frase, 99,99% empregadas com toda convicção e verdade por pessoas que jamais empreenderam. Rapaziada, sinto informar mas isso não é necessariamente verdade.

Parto sempre do princípio que falcatruas internas irão acontecer e ponto final. Como disse no meu post sobre MFII, toda e qualquer empresa faz trambique e por trambique entenda maracutaias feitas pelos donos ou pelos empregados. Responda com sinceridade: se você é empresário, jura que jamais cometeu uma picaretagem? Se você é empregado, jura que jamais fez um corpo mole aqui, imprimiu um documento ali ou se apropriou de alguma coisinha??? Não precisa responder nos comentários mas já prevejo um monte de santos dizendo que "não, Corey, jamais fiz nada disso". Tá bom... O que o empresário tem que se preocupar não é se o funcionário está roubando (isso não é uma questão de "se" e sim de "quanto") e sim se o que o funcionário está roubando está prejudicando o dia-a-dia da empresa. Percebe a diferença? É uma questão de alocação de energia. Brother, você já teve a oportunidade de estar dentro de uma empresa grande, com várias filiais, onde o dono (ou diretor, ou CEO) faz visitas de ano em ano? Você sabia que mesmo no começo do WalMart, quando haviam poucas lojas, Sam Walton quase não fazia visitas? Ele se preocupava em pôr as pessoas certas para tocar as lojas, suas visitas eram em cidades com potencial para receber lojas novas e não em lojas estabelecidas onde gerentes eram pagos para dar lucro e permitir a expansão.

Se eu tocar um projeto desses minha preocupação no sentido de evitar fraudes será algo mais preventivo, coisa que a tecnologia atual ajuda absurdamente: câmeras, softwares de controle, pagamentos por meios digitais crescentes, etc. Ferramentas antigas também são extremamente úteis: cliente-oculto, auditorias, visitas surpresas, balanços terceirizados... Existe custo nisso tudo? Claro, mas faz parte do jogo.

Quem disse que o "olho do dono" é super poderoso à ponto de fazer o gado crescer? O que engorda o gado é a qualidade do pasto, as vacinas e consultas veterinárias em dia, o manejo correto... O máximo que o "olho do dono" faz é ver se estão plantando a grama certa, se o veterinário está fazendo o trabalho corretamente e se o estábulo está sendo limpo com frequência. Essa ideia de dono presente, assim como o mito do capital de giro são ideias ultrapassadas, coisas de quem pensa que "aluguel é dinheiro jogado fora". Muita calma nessa hora, não é bem assim... Você sabia que nos EUA existe um modelo muito adotado por franquias chamado de "absentee owner"? Isso nada mais é que uma empresa cujo modelo de negócios é pensado justamente para ser tocado "sem o dono". Vamos ser francos, você, comerciante, pode até se virar em todas as frentes da sua empresa (assim como eu sou capaz) mas não será expert em todas, será mais como um pato que nada, voa e anda mas não faz nada direito. Ao empreender temos que ser racionais, saber delegar, escolher e pagar bem pessoas boas para as mais diferentes funções, não tentar fazer tudo pra economizar alguns trocados e no fim fazer tudo nas coxas. Muitas vez o tal olho do dono mais atrapalha que ajuda (e esse é um dos motivos pelos quais muita gente quebra).

Sinceramente não sei se encaro o desafio, porém é algo que faz cócegas sim! Existem muitos fatores para um negócio desses valer a pena, mas basicamente seria o seguinte:

1- Alavancagem máxima. Pode parecer estranho um cara que afirma de pé junto que dívida é coisa do demônio e que não existe dívida boa dizer que deseja alavancar um negócio, porém nunca tentei ser coerente, coerência engessa as pessoas. No meu ramo é possível sim alavancar praticamente 100% de um negócio, infelizmente não posso explicar como funciona porque cada negócio é único, mas a possibilidade é real. Alavancar permitiria a criação de valor a partir do nada. Se eu comprar um negócio de R$ 300.000 alavancado, após o período de pagamento terei o negócio (valendo mais ou menos que os R$ 300.000) em mãos e ao contrário de um financiamento imobiliário, por exemplo, o negócio se auto-paga, logo é sustentável.

2- Pessoas corretas. Para tocar um negócio desses tenho que contar com a ajuda de pessoas de confiança, que acredito serem capazes de fazer a coisa toda andar sem papai ficar no pé. Como disse, conheço algumas pessoas assim, mas nada garante que conseguiria traze-las no momento oportuno para meu lado.

3- Porte decente. Não adianta comprar uma lojinha que no frigir dos ovos vai me deixar mil reais. Em virtude do modelo de negócio sei que a rentabilidade não seria a mesma que de um negócio "normal" onde eu trabalhasse no dia-a-dia e acabasse por substituir algum funcionário. Sou capaz de fazer qualquer função dentro das lojas, logo sirvo de Severino Quebra Galho e o simples fato de estar perto já tira a necessidade de alguns funcionários, o que representa uma boa diminuição de despesas. Como isso não é possível, a despesa é sim maior, logo pra conseguir sobrar algum no fim do mês é necessário um faturamento mais expressivo.

Esses 3 critérios devem ser obrigatoriamente atingidos para começo de conversa. Como pode perceber não é tão fácil assim, logo isso dificulta ainda mais a viabilidade da coisa. Porém, vai que os astros se alinham... Já vi cada coisa acontecer...

Me comprometo com uma coisa que pode ser revolucionária na internet brasileira, quiçá mundial. Se entrar num negócio desses, prometo esmiuçar o dia-a-dia aqui no blog, com números e tudo, como jamais foi visto em site algum (se você conhece algum site com conteúdo assim, por favor poste nos comentários que estou curioso para ver).

* Sobre a loja fracassada: minha esperança do comprador ter mais sucesso que eu se revelou certeira. Felizmente a pessoa está indo relativamente bem, está estabilizando as contas e a loja exibe um crescimento tímido porém concreto. Vejo ajudando-o na medida que posso com o dia-a-dia da empresa e felizmente está dando certo. Menos mal...